Le Protecteur du citoyen du Québec est un ombudsman impartial et indépendant qui traite les plaintes à l’égard des services publics.

Les services du Protecteur du Citoyen du Québec sont peu connus du public. Le recours à des vidéos présentant des situations concrètes dans lesquelles les citoyens peuvent faire appel à lui a permis de clarifier et d’expliciter les services proposés.

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