Afin de poursuivre notre dossier sur le storytelling, voici notre deuxième article (pour les retardataires, l’introduction se trouve ici).

Le storytelling peut bien sûr être utilisé pour une campagne précise, mais il est encore plus intéressant et pertinent de l’utiliser à long terme pour parler de votre entreprise ou de votre marque afin de créer une relation de confiance bienveillante avec vos consommateurs. Ainsi, vous pouvez décliner votre histoire sur tous les supports possibles, et cela devra se ressentir dans vos communications, votre identité visuelle, etc.
La vidéo est sans aucun doute le support idéal pour parvenir à vos fins.
Avant de vous lancer, Osko vous livre les grands principes du storytelling ainsi que quelques conseils!

Les grands principes du storytelling

La simplicité
Un seul adage : répéter des choses simples plutôt qu’énoncer une fois des choses compliquées!
Il vaut mieux en effet y aller concept par concept et être sûr que celui ci a été bien compris.

L’engagement
Le consommateur doit se sentir engagé. Finalement, votre entreprise doit jouer le rôle de mentor, le client étant le héros de l’histoire que vous avez créée! C’est vous qui allez l’inspirer, lui donner un rôle actif.

L’exagération
Il ne faut pas voir peur de s’émerveiller, de faire des emphases sur les choses que vous jugez les plus importantes. Utilisez des adjectifs mélioratifs tels que ‘’incroyable’’, ‘’merveilleux’’ ou encore ‘’magique’’.

La transparence
Les méthodes de storytelling se veulent en opposition avec la culture du secret appliquée par certaines sociétés. En racontant l’histoire de votre entreprise, vous acceptez de tout révéler, ce qui renforcera le sentiment de confiance pour le consommateur envers vous.

 

Conseils et déclinaisons

 

Organiser ses idées de manière modulable
Le plus difficile dans l’application de cette technique réside sans doute dans la construction de votre message. Afin d’y voir clair, une méthode consiste à utiliser des post-it, sur lesquels vous marquerez vos idées les plus importantes. Agencez les par colonne afin de les séquencer, puis ordonnez les pour construire une histoire… Vous venez de bâtir le chemin de fer de votre stratégie !

Créer des analogies
Le moyen le plus évident pour simplifier vos idées : utiliser des comparaisons et des métaphores ! C’est aussi un bon moyen de marquer les esprits et de permettre la diffusion de votre discours.

Utiliser le hand drawn (ou whiteboard) videos
Ces vidéos ultra ludiques sont très tendances et peu coûteuses à réaliser.
Souvent utilisées pour des explications scientifiques ou l’exposition de théories, elles s’appliquent également très bien dans le cas du storytelling.


Utiliser des sparklines
Afin de faire rêver et réagir votre consommateur, faites grandir son espoir. Partez d’un constat (actuellement le marché est comme ceci) et donnez votre but (il pourrait être ceci avec tel produit/service). Les mêmes méthodes sont utilisées en politique et on retrouve cette structure dans la plupart des grands discours célèbres.

Être attentif à la résistance du changement
On ne peut pas faire adhérer à un discours en claquant des doigts. Veillez à y aller par étapes plutôt que de “forcer” la pensée de votre interlocuteur.
Pour naviguer à contre courant, il vaut mieux sillonner en diagonale…

Créer la surprise
La partie qui nécessite le plus de créativité ! Faites interagir le public, changez soudainement le décor, faîtes une démonstration de produit étonnante… En bref, créez l’effet wow !

Afin d’illustrer au mieux ces grands principes et ces conseils et de conclure notre dossier, Osko vous donne rendez-vous la semaine prochaine pour une grande étude de cas!
En attendant, n’hésitez pas à nous laisser des commentaires sur vos propres expériences de storytelling.