Groupe Lauzon, une entreprise familiale de Montréal réunissant six concessionnaires automobiles à Laval, Blainville, St-Eustache et St-Hubert.
Le Groupe Lauzon souhaitait créer une vidéo à l’intention de ses nouveaux employés pour leur présenter la compagnie, sa mission, ses valeurs et ses standards de qualité du point de vue service à la clientèle.
Osko a proposé un concept de «En-scène Hors-scène», qui part d’un bref historique de l’entreprise à une visite guidée par l’animateur, ce qui fait comprendre l’importance du service clientèle chez Lauzon.
Cette vidéo génère un sentiment d’engament, d’appartenance et de fierté chez le nouvel employé, en plus de lui transmettre les valeurs de l’entreprise et de lui offrir un apprentissage essentiel.